Promoviendo la investigación. Con el apoyo de los profesores Freddy Paz, Manuel Tupia y Mariuxi Bruzza, un total de nueve estudiantes de la especialidad han publicado artículos científicos en revistas indexadas a lo largo de este año.
Estudiantes de pregrado de Ingeniería Informática han comenzado a escribir sus nombres en la academia de la comunidad científica. Desde el Grupo de Investigación en Sistemas y Tecnologías aplicadas al Gobierno Electrónico (GISTIC eGOB – PUCP) y el Grupo de Investigación HCI, Design, User Experience, Accessibility & Innovation Technologies Research Group (HCI – DUXAIT), nueve alumnos han logrado publicar capítulos de sus proyectos de tesis en revistas indexadas, y exponerlos internacionalmente en congresos virtuales para todo el mundo.
Ellos son: Manuel Delgado y Anderson Castillo se presentaron en la 2021 International Conference on Information Technology & Systems; Luis Dioses, Lucas Castañeda y Luis Salas participaron de la 16ª Conferencia Ibérica de Sistemas y Tecnologías de Información; mientras que Elizabeth Salinas, Daniela Cisneros, Percy Quezada y Patricia del Pilar Esparza expondrán en la International Conference on Human-Computer Interaction. En esta nota, Manuel y Patricia nos cuentan su experiencia en esta travesía.
Era el año 2018, Manuel Delgado y Patricia Esparza llevaban el curso Lenguaje de Programación 2 cuando el Dr. Freddy Paz, quien dictaba la clase, extendió una invitación a todos sus alumnos para asistir a una reunión del grupo de investigación HCI – DUXAIT, y unirse a dicho equipo. La curiosidad motivó a ambos estudiantes a conocer más sobre DUXAIT, quienes se presentaron a la cita y fueron, de inmediato, agregados al grupo de Facebook del equipo.
Tanto Patricia como Manuel coinciden en que la invitación del Ing. Paz fue lo que los animó a presentarse. Aunque todavía veían lejana la realización de sus tesis, ambos querían mantener contacto con él para que sea su asesor. El Dr. Freddy Paz Espinoza es el coordinador del grupo HCI, el cual tiene como objetivo la investigación, el desarrollo y la difusión de trabajos y proyectos de investigación que contribuyan en las áreas de la Interacción Humano-Computador (HCI) y en el Desarrollo Tecnológico e Innovación.
Delgado y Esparza confiesan que no se involucraron totalmente al grupo hasta que tuvieron que empezar sus proyectos de tesis. En el equipo de HCI-DUXAIT, recibieron con entusiasmo a Patricia cuando solicitó su apoyo para la elaboración de su tesis, pero también le remarcaron la necesidad de que desarrolle un paper sobre su tema. Pese a que significaba un esfuerzo extra y una demanda mayor de tiempo, ella pudo ver la oportunidad que se le presentaba. Inicialmente, tenía contemplado hacer una revisión sistemática de la parte inicial de su tesis, pero acabó trabajando el capítulo final.
Su artículo lleva por nombre: “Usability Testing Experiment Applied to Redesign on Point-of-Sale Software Interfaces using User-Centered-Design Approach” y trabaja un caso de estudio en una empresa. “Mi tema de tesis está enfocado en un rediseño de interfaces gráficas de un punto de venta: softwares que, normalmente, carecen de ciertas características que deberían tener para que el usuario se sienta a gusto al momento de usarlo, y no tenga dificultades al momento de ejecutar las tareas que tiene que completar. Y como el caso es un punto de venta donde las transacciones son súper rápidas y no se debe perder tiempo al momento de ejecutar esas tareas, es aún más urgente”.
“Este paper se basa en la validación de que el diseño central del usuario sí ha permitido mejorar la usabilidad de estas interfaces gráficas. Se aplicó un proceso de diseño central del usuario y se validó que, efectivamente, se había mejorado la usabilidad. Esta validación involucró un experimento cruzado con dos muestras de personas, las cuales pasaron por diversas entrevistas, cuestionarios y una prueba con las dos interfaces: las iniciales; es decir, el producto original, así como el producto que tenía las nuevas interfaces. De esta forma, en las entrevistas se validó que la mayoría, por no decir todos los usuarios, preferían las nuevas interfaces”, explica Esparza.
Ella va a exponer su trabajo a fin de este mes de julio en la 23rd International Conference on Human-Computer Interaction, que tiene como sede este año Washington, pero que se llevará a cabo virtualmente. Patricia recuerda que tuvo un temor inicial al mandar su artículo. La redacción en inglés fue un reto extra, pero tampoco estaba segura si sería escogida. Cuenta que entre el envío de su paper y la respuesta de aceptación tuvo que esperar unos tres meses, pero finalmente está ansiosa por compartir sus conocimientos y habilidades técnicas a nivel internacional.
Por su parte, el trabajo de Manuel llevó como título: “Sistemas de lógica difusa para la evaluación de usabilidad de sitios web de gobierno electrónico: Una revisión sistemática”. “Mi paper estaba centrado en la parte inicial de la tesis, que viene a ser la revisión sistemática, que básicamente es recopilar toda la evidencia científica sobre un tema. Mi tema está centrado en un sistema web de lógica difusa que permite la medición de usabilidad de sitios web de gobierno electrónico. Lo que busca este artículo es medir la usabilidad; es decir, la eficiencia de uso de los usuarios, en especial ahora en tiempos de pandemia, donde no había servicios de atención presenciales”.
“Medimos la usabilidad mediante un algoritmo de lógica difusa, la cual ayuda en la ambigüedad de variables para determinar rangos en los que estas se interpolan. Entonces, en base al algoritmo, se puede determinar el puntaje de usabilidad que puede tener un sitio web. El caso está aplicado a sitios web de gobierno electrónico, pero también puede ser aplicado en otro dominio web”, explica Delgado. En febrero expuso su trabajo en el 2021 International Conference on Information Technology & Systems, y rescata la importancia de que, desde las aulas, se motive a los estudiantes a unirse a grupos de investigación para que todos puedan disfrutar de estas experiencias internacionales.
La Dra. Mariuxi Bruzza vino al Perú desde Ecuador para cursar un doctorado en Ingeniería en nuestra Universidad. La exigencia académica y el prestigio de la PUCP motivaron a que decida emprender un nuevo capítulo de su vida aquí. Con la experiencia de haber sido decana en una casa de estudios de su país natal, junto a sus conocimientos en procesos administrativos, la primera graduada del programa de doctorado de Ingeniería en la PUCP también comparte sus habilidades con nuestros alumnos de pregrado.
Bruzza pertenece al Grupo de Investigación Sistemas y Tecnologías Aplicadas al Gobierno Electrónico (GISTIC-EGOB), y ha participado como asesora y coautora de los artículos de Anderson Castillo, Luis Dioses y Luis Salas. Autora de once artículos de divulgación científica en revistas indexadas internacionales en las áreas de Ciencia de la Computación, Ingeniería de Software y Tecnologías de la Información. Ella recuerda que, durante su época de pregrado, no se planteó la idea de empezar a escribir su nombre en la academia, por lo cual disfruta acompañar a los estudiantes en esta etapa.
“Los asesores impulsan la semilla de investigación. Esta sirve a los estudiantes para postular a programas de posgrado. Es muy importante que los alumnos publiquen en revistas indexadas, pues le da visibilidad a la Universidad y a la Facultad en temas aplicativos, de administración y gestión pública. Lo que buscamos es visibilizar el impacto que tiene la formación de la Facultad en la sociedad”, señala convencida la Dra. Bruzza al describir los esfuerzos de la PUCP por motivar a sus estudiantes a involucrarse desde el inicio de su profesión a la investigación.
Ella destaca también la oportunidad que tienen los alumnos para que sus proyectos de tesis sean conocidos a nivel internacional y se apliquen a soluciones de alto impacto en la sociedad: “Cuando publican, hay otros investigadores que pueden estar interesados en su tema. Un grupo recibió un e-mail donde le proponían el resultado de este modelo, y que podía ser aplicado a las instituciones de salud. Eso incentiva, su propuesta tuvo impacto, hay interés y pueden seguir la línea”, puntualizó.
Patricia y Manuel admiten que existe una inseguridad inicial al momento de enviar sus trabajos. Compiten contra egresados y estudiantes de posgrado de todo el mundo, pero durante el proceso se dan cuenta de que las oportunidades y beneficios que otorgan este tipo de experiencias no pueden ser derrotadas por sentimientos negativos.
“Yo les recomiendo a todos los que están estudiando Ingeniería, que no tengan temor a afrontar estos miedos. Porque si no resulta como ustedes quieren, va a servir a futuro. Va a servir en la parte académica, y a futuro va a influir en oportunidades laborales. Va a servir en el CV y para próximas investigaciones. No tengan miedo. Investiguen, participen en los grupos de investigación, apliquen desde temprano en sus carreras y empiecen a involucrarse en este tipo de actividades”, indica con optimismo Patricia.
Manuel finaliza resaltando los beneficios que pueden encontrar al participar de eventos internacionales desde pregrado, especialmente si se desarrollan de manera no virtual: “En un evento presencial, tienes contactos, ofertas laborales. También se te da la posibilidad de aplicar a pasantías en el extranjero, posgrados, y ya con la venia de un investigador experimentado. No esperes hasta los últimos ciclos para empezar con un paper, lo puedes hacer desde que empiezas la Facultad. Anímate, no tengas miedo, y si te gusta un tema que no está, créalo”.
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